Локальное SEO продвижение в Google и Google Картах

Что такое локальное SEO и кому оно нужно

Когда человек ищет «стоматология Позняки», «шиномонтаж рядом» или «маникюр Оболонь», Google показывает не обычные десять ссылок. Вверху появляется карта с тремя компаниями, и только под ней — сайты. Кто попал в эту тройку, тот получает большую часть звонков и маршрутов, часто еще до того, как человек откроет сайт.

Локальное SEO продвижение — это работа именно с такими запросами: с названием города, района, станции метро или словом «рядом». Здесь действуют другие правила, чем в обычном SEO. Google учитывает расстояние от пользователя до точки, то, насколько профиль компании соответствует запросу, и ее заметность: отзывы, упоминания в каталогах, качество сайта.

Расстояние мы изменить не можем, а две другие составляющие — да. Поэтому локальное продвижение начинается с полного и точного профиля в Google, продолжается страницами для каждого адреса на сайте и одинаковыми контактами везде, где вас упоминают. Отдельно настраиваем процесс сбора отзывов, потому что именно их люди читают перед тем, как позвонить.

Если вам нужно продвижение не только по локальным, но и по общим запросам по всей Украине, смотрите комплексное SEO-продвижение. Локальное SEO может быть его частью или отдельной услугой для бизнеса, клиенты которого живут рядом.

Как собирать отзывы в Google честно и системно

Отзывы влияют и на то, где Google покажет компанию, и на то, позвонит ли человек. Но оценку нельзя «сделать» — ее можно только заслужить и помочь клиентам ее оставить. Поэтому мы не обещаем конкретный рейтинг и не покупаем отзывы: правила Google запрещают фейковые отзывы, вознаграждение за отзыв и выборочные запросы только у довольных клиентов. За такое Google удаляет отзывы, а профиль могут ограничить.

Что делаем вместо этого. Готовим короткую ссылку и QR-код на форму отзыва, добавляем просьбу оставить отзыв в сообщение после визита, в чек, на стойку администратора. Обучаем персонал, как и когда об этом попросить, чтобы это звучало естественно. Пишем шаблоны ответов на положительные и отрицательные отзывы, а сложные случаи согласовываем с вами. Ответ на критику, написанный спокойно и по существу, часто убеждает новых клиентов сильнее, чем десяток пятерок.